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我的账户被盗,币被转走,火币ni

一无所有的韭菜船员发布在 项目交流来自App
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本人从2017年12月进入币圈,大大小小亏了很多,我也认了,因为行情不好,加上自己购买了许多山寨币跌,这都怪自己,再苦再难也只能怪自己进场的时机不对。
但是就在昨天 2019年1月13日,本人在火币的账号被盗了,盗币的人绑定上了我的谷歌ga,当我的手机收到ga短信后,我意识到了不对,立马与火币取得联系,声明我没有这么去操作,但是让我感到震惊的是随后我就收到了短信告知,我账户里面最后的5.4枚比特币被转出,当客服打电话过来时,币已经被成功转走,但是火币现在才限制我的提币,至此我账户里仅剩下的5.4枚比特币全部没有了,且提币过程中火币的三重防护,除了被黑客绑定的谷歌的ga,我的邮箱以及手机均未收到提币申请的提醒。且提币的ip也不是我常用IP,火币的风控在哪里,我询问客服得到的却是推脱告知我系统检测一切正常,所以执行系统提币,没有经过人工审核。
现在我已经报警,但是火币却告知我只能通过邮件联系,他们没有任何责任,在这件事情中,全部都是我的责任,我不明白我手机一没有被偷,这个都可以查询联通公司我是否办理过挂失,二没有点击未知链接,我都可以把电脑提供给警方。币被盗走,火币给我的答复只有如需需要配合警方他们会配合,其余的就是他们没有任何错误。
今天又跟专员通话了40分钟依然无果,我相信火币选择火币,在火币亏的钱是我的问题,可是账号被盗,将账户币一次性全部提走都没有任何风控,火币说好的先行赔付,保障投资人利益呢?
本主题由 等一轮残月 于 2019-01-24 19:15:39 打开
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